Tutaj, w The Penny Hoarder, uwielbiamy dobry zakup, zdobędziemy jedną ofertę. To doskonały sposób, aby wyleczyć rodzinę na noc, nie wyrzucając budżetu na wiatr.
Ale w niedawnym porozumieniu o rozliczeniu grupowym Burger King powiedział, że przez przypadek przeładował niektórych klientów, którzy korzystali z kuponu kanapkowego BOGO Croissan'wich.
Błąd dotyczył mniej niż 10% osób, które skorzystały z kuponu.
Zgodnie z umową ugodową, Burger King zbadał zarzuty, przeglądając losową próbkę pokwitowań i stwierdził, że klienci, którzy kupili Croissan'wich w menu z jajkami, serem i mięsem, otrzymali ofertę zgodnie z ogłoszeniem. Cena, jaką zapłacili za dwie kanapki za pomocą kuponu BOGO, była taka sama jak cena jednej kanapki.
Klientami, którzy zostali obciążeni, byli ci, którzy zgłosili specjalne prośby o usunięcie jaj, sera lub mięsa z ich kanapek.
W tych przypadkach, szczuplejsze kanapki zwykle kosztują mniej niż kanapki z dziełami, ale gdy pracownicy Burger King dodali kupon BOGO, obciążali oni tych klientów ceną kompletnej kanapki, a nie niższą ceną, którą normalnie płaciliby za zamówiła kanapkę.
Burger King zaprzeczył, że celowo zrobił coś złego i od tego czasu zaktualizował swój system, aby rozwiązać problem.
Co otrzymasz od Burger King Croissan'wich BOGO Settlement
Jeśli kupiłeś Croissan'wich bez jajka, mięsa lub sera i wykorzystałeś kupon BOGO między 1 października 2015 r. A 19 maja 2017 r., Możesz mieć trochę pieniędzy na swój sposób.
Jeśli uważasz, że kwalifikujesz się do tego porozumienia w sprawie pozwów zbiorowych, prześlij roszczenie przez Internet lub wydrukuj formularz roszczenia i prześlij go przed 19 stycznia 2018 r.
Jeśli masz pokwitowania potwierdzające zakup, możesz otrzymać 5 USD za każdy zatwierdzony rachunek.
Jeśli nie masz pokwitowania, nadal możesz przesłać roszczenie, ale zamiast zwrotu gotówki otrzymasz kartę podarunkową Burger King o wartości 2 USD. Niestety, jeśli nie masz pokwitowań, otrzymasz tylko jedną kartę podarunkową, nawet jeśli wielokrotnie płaciłeś za dużo.
Desiree Stennett (@desi_stennett) jest pisarzem dla zespołu The Penny Hoarder.
Dodać Komentarz