Te 17 sklepów ma świetne zasady dotyczące zwrotów, dzięki którym wakacje stają się łatwiejsze

Teraz, gdy minęły już Święta Bożego Narodzenia, a Chanuka jest już w toku, możesz pomyśleć, że szaleńcze świąteczne dni zakupów dobiegły końca.

Ale jeśli moja skrzynka pocztowa wypełniona ofertami z okazji Dnia Świąt Bożego Narodzenia od poniedziałku rano ma cokolwiek do powiedzenia na ten temat - lub raporty o wypadkach po świątecznym szaleństwie tak gorączkowe, że pojawiły się out-and-out bijatyki - nie jesteśmy całkiem poza Yuletide lasy jeszcze, śnieżne i zaklęte, choć mogą być.

Wszystko, aby nic nie powiedzieć o kupce prezentów, które z radością otrzymałem, ale muszę wrócić. Chociaż były z pewnością dobrze przeznaczone, postawili nowe zadanie na mojej liście rzeczy do zrobienia i nie jest to jedna z nich, do której jestem bardzo zadowolony.

(Powiązane: Dlaczego członkowie rodzin dystansujących się od ramion nigdy nie dowiadują się, że kupowanie ubrań dla kogoś, kogo nie znasz zbyt dobrze, to hazard?)

Nadal wychodzę z mojej świątecznej śpiączki, więc posprzątanie, założenie prawdziwych spodni i przejazd do celu, by poczekać w milach linii obsługi klienta, brzmi jak bardzo stanowczy "brak" w tej chwili. I to bez uwzględnienia w śnieżnej błoto, z którym większość kraju musi sobie poradzić.

Dlaczego nie stoję w kolejce prawo w tej drugiej

Na szczęście, wielu sprzedawców rozluźnia politykę powrotną w okresie świątecznym aby uwzględnić tę sytuację: nagły napływ klientów, którzy muszą dokonać zwrotów, ale może nie mieć czasu, aby od razu dostać się do sklepu, lub których prezenty mogły zostać nabyte jakiś czas temu.

A niektóre zasady dotyczące zwrotów w sklepach to bomba przez cały rok. (Patrzymy na ciebie, Athleta!)

Zanim więc zrezygnujesz z dołączenia do walki, sprawdź to: W zależności od tego, skąd pochodzą twoje prezenty, nie musisz się spieszyć.

Oto pełna miarka dotycząca świątecznych okien powrotnych dla 17 popularnych sklepów i marek.

1. Best Buy

Zasady dotyczące regularnych powrotów Best Buy są dość surowe: Otrzymasz tylko 15 dni z większością przedmiotów, chyba że dołączysz do elitarnego klubu członków firmy.

To powiedziawszy, polityka wakacyjna jest nieco bardziej hojna. "Prawie każdy zakup dokonany w listopadzie i grudniu może zostać zwrócony do 15 stycznia 2017 r." według strony internetowej.

2. Kohl's

Kohl dosłownie zatytułował swoją oficjalną stronę z informacjami zwrotnymi, "bezproblemowe zwroty", i spełnia to żądanie. Możesz zwrócić większość przedmiotów w dowolnym momencie z oryginalnym paragonem lub bez niego, z wyjątkiem składki premium

elektronika, która podlega 30-dniowemu oknu.

Jednak na święta, możesz nawet zwrócić elektronikę premium w dowolnym momencie w styczniu, pod warunkiem, że zostały zakupione między 1 listopada a 25 grudnia.

3. JCPenney

Zasady zwrotu w JCPenney są różne dużo w zależności od rodzaju przedmiotu, o którym mówisz. Pełne szczegóły są tutaj, ale są to kilka godnych uwagi klauzul:

• Elektronika podlegają 60-dniowemu okresowi zwrotu i wymagają pokwitowania.

• Urządzenia musi zostać zwrócony w ciągu 30 dni i podlega 15% opłacie za uzupełnienie zapasów.

• Opłaty za wysyłkę i obsługę na zakupy online nie podlegają zwrotowi.

Nie ma wzmianki o żadnych dostosowaniach polis na święta.

4. Macy's

Polityka tego domu towarowego jest dość liberalna - w przypadku prawie wszystkich zakupów masz cały rok od daty zakupu, aby przetworzyć zwroti możesz to zrobić w sklepie lub pocztą.

Zobacz tutaj pytania i odpowiedzi, aby uzyskać szczegółowe informacje.

5. Nordstrom

Mimo że nie określa on określonego czasu na zwrot, polityka powrotowa Nordstrom wspomina, że ​​podejmuje decyzje dotyczące zwrotu "indywidualnie dla każdego przypadku, z ostatecznym celem, jakim jest uszczęśliwienie (swoich) klientów".

Krótka historia: Bądź rozsądny (i miły), a prawdopodobnie jesteś w dobrej formie, bez względu na to, kiedy znajdziesz się, by powrócić.

Nie będziesz podlegał opłatom za uzupełnianie zapasów, a nawet bez pokwitowania, Nordstrom prawdopodobnie zaakceptuje twój zwrot w zamian za kartę podarunkową.

6. Sears

Polityka zwrotów Searsa na ogół pozostawia nieco do życzenia - masz tylko 30 dni od daty zakupu, aby zwrócić lub wymienić produkt na wszystkie opakowania, akcesoria, instrukcje i części - oraz oryginalny paragon.

Ale sprzedawca zrobił wyjątek na święta: Możesz zwrócić przedmioty zakupione między 1 listopada a Wigilią aż do 31 stycznia.

7. Cel

Musisz zwrócić większość gadżetów od Target w ciągu 90 dni, ale znowu elektronika musi zostać zwrócona w ciągu 30 dni.

Jednak, Cel nie rozpocznie się od 30-dniowego odliczania do 26 grudnia w przypadku przedmiotów zakupionych między 1 listopada a dniem świątecznym, więc możesz iść do przodu i dać sobie co najmniej do stycznia.

(Kolejne kilka interesujących ciekawostek, które znaleźliśmy, skanując politykę zwrotów: Docelowi posiadacze REDcard otrzymują dodatkowe 30 dni na zwrot większości przedmiotów, które kupują za pomocą swoich kart, czy to w sklepach, czy online. Elementy marki będące przedmiotem zamówienia mogą zostać zwrócone wraz z paragonem w celu wymiany lub zwrotu kosztów na okres do jednego roku).

8. Toys R Us

Zasady tego giganta zabawek są nieco trudniejsze. Masz 30 dni na zwrot przedmiotów zakupionych online, ale 90 dni za zakupy w sklepach - chyba że mówimy o elektronice, grach wideo, DVD i kasetach VHS (LOL), które należy zwrócić w ciągu 45 dni.

Wygląda na to, że firma nie zmienia żadnych przepisów dotyczących świąt.

9. Walmart

Prawie wszystkie towary z Walmart są wyposażone w 90-dniowe okno powrotne, ale niektóre elementy - tj. Elektronika, czyli wszystkie elementy, które znajdują się pod drzewem - podlegają ograniczonym, 15- lub 30-dniowym warunkom zwrotu.

Jednak polityka urlopowa Walmart w zakresie powrotu do domu powiększa okno na przedmioty o ograniczonym obiegu, zakupione między 1 listopada a 24 grudnia. Do 10 stycznia możesz zwrócić towary z zastrzeżeniem 15-dniowego okna, a te z 30-dniowym limitem mogą zostać zwrócone do 25 stycznia.

Sklepy z niesamowitymi zwrotami przez cały rok

Chociaż nie są to pierwsi detaliści, o których myślisz, gdy przychodzi czas na świąteczne zakupy, polityka ich zwrotów jest gwiezdna - więc miej to na uwadze w przyszłym roku (lub kiedykolwiek)!

10. Antropologie

Chociaż przyznaję, że fantazjuję o tym, że mieszkam w katalogu Anthropologie, ten detalista z wyższej półki nie jest dokładnie przyjacielem Penny'ego Hoardera.

Ale jego polityka zwrotna jest pewna: Przynieś lub odeślij dowolny przedmiot w dowolnym momencie, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy.

(O ile nie jest to zbyt duży przedmiot, np. Kanapa, w takim przypadku prawdopodobnie wydałeś na to 4,000 $, ponieważ pochodzi z Anthropologie, więc powinieneś upewnić się, że naprawdę ci się spodoba, zanim przerwiesz czek).

11. Athleta

Ta polityka powrotu do linii ataku jest znana i nie mogę za nią poręczyć: raz wróciłem parę spodni do jogi, które nosiłem przez cały rok, zanim straciłem zbyt wiele na wadze, aby mogły zostać.

(Przyznano, że otrzymałem zwrot w wysokości, za którą sprzedawali w tym czasie, co stanowiło ułamek tego, co na nich wydałem - ale poważnie, ZWRÓCIŁEM ROK, STAŁE PASKI DO WŁOSÓW Jak to możliwe? )

Inne marki należące do firmy The Gap Inc., w tym Gap, Old Navy i Banana Republic, wymagają zwrotu produktów w ciągu 45 dni od zakupu.

12. Bath & Body Works

"Gwarancja 100% satysfakcji" w Bath & Body Works oznacza, że ​​możesz zwrócić produkt do dowolnego sklepu w dowolnym momencie - chociaż to, co otrzymasz, zależy od sposobu zakupu. Szczegółowe informacje można znaleźć w pełnej polityce zwrotów.

13. Costco

Nasz ulubiony sklep z klubem magazynowym zwróci cenę zakupu niemal dowolnego produktu, bez względu na to, kiedy to zrobisz - z wyjątkiem urządzeń elektronicznych, które musisz przynieść w ciągu 90 dni.

Ale hej, jeśli to dla ciebie przełom, nie ma problemu. Costco zwróci cenę członkostwa za każdym razem, gdy zdecydujesz się odejść!

14. L.L. Bean

Zgodnie ze stroną dotyczącą zwrotów sprzedawcy, założyciel L.L. sam "nie uznał sprzedaży za kompletną, dopóki towary nie zostaną zużyte, a klient nadal jest usatysfakcjonowany".

Sklep oferuje zatem otwartą polisę zwrotu: "... jeśli coś nie działa, nie pasuje lub nie spełnia swojego zadania lub trwa tak długo, jak myślisz, powinniśmy go odzyskać."

15. Koniec lądu

Towary z Lands 'End są "gwarantowane. Kropka."

"Jeśli nie jesteś zadowolony z jakiegokolwiek przedmiotu, po prostu zwróć go nam w dowolnym momencie w celu wymiany lub zwrotu ceny zakupu."

Jeśli cena przedmiotu, który kupujesz, spadnie w ciągu 14 dni, firma zwróci Ci różnicę między nową ceną a zapłaconą kwotą. Całkiem dziwnie słodko, prawda?

16. REI

Ten dostawca wysokiej jakości sprzętu outdoorowego akceptuje zwroty w ciągu roku od daty zakupu oraz w dowolnym momencie w przypadku wad produkcyjnych.

Będziesz jednak musiał dostarczyć dowód zakupu i całe oryginalne opakowanie.

17. Zappos

Ten internetowy sklep obuwniczy - i wszystko inne - jest dobrze znany ze swojej prostej polityki darmowych zwrotów.

I znów mogę ręczyć za to. Niedawno kupiłem parę butów, które nie były tak wygodne, jak bym chciał, moje serce zatonęło: już zdjąłem znaczek.

Ale kiedy skontaktowałem się z agentem obsługi klienta Zappos poprzez jego funkcję czatu, zidentyfikowała się jako Kopciuszka i powiedziała mi, że udziela życzeń - w tym tej, którą zrobiłem, aby przetworzyć zwrot, nawet bez całego oryginalnego opakowania.

Oczywiście, to nie ma gwarancji, że zadziała dla ciebie ... ale zdecydowanie wzmocniło moją lojalność wobec marki.

(Nie, że potrzebowałem dużo pomocy w tym dziale, ponieważ buty.)

Wesołych świąt, Penny Hoarders! Chodzi o to, żeby trzymać pantofle i napełniać się ajerkoniakiem ... jeszcze przez chwilę.

Twoja kolej: co zrobisz w tym tygodniu - zamiast trafienia w sklepach, aby przetworzyć twoje zwroty?

Jamie Cattanach jest pisarzem pracowniczym w The Penny Hoarder. Jej tekst został również zamieszczony na blogu Ms. Magazine, The Write Life, Word Riot, Nashville Review i gdzie indziej. Znajdź @JamieCattanach na Twitterze, aby powitać falami.