Automattic wynajmuje inżynierów ds. Szczęścia, aby zapewnić wsparcie techniczne dla klientów

Więc pomysł bycia inżynierem szczęścia przemawia do ciebie. Ale czym właściwie jest inżynier szczęścia?

Zasadniczo sprawisz, że ludzie będą szczęśliwi, rozwiązując problemy związane z WordPress, WooCommerce i Jetpack jako zdalny przedstawiciel pomocy technicznej. A inżynierowie szczęścia wydają się naprawdę szczęśliwi.

"Przeszedłem od niespełnionego, od dziewiątego do piątego życia, pracy, by zrobić coś, co naprawdę kocham, pomagając uczynić sieć lepszym miejscem dla ponad miliarda ludzi każdego miesiąca, z najfajniejszą 100% firmą z branży zdalnego sterowania w tym bloku" - mówi Paulo E. Aquino, automatyczny inżynier szczęścia, za pośrednictwem swojego bloga.

Automattic, firma deweloperska z siedzibą w San Francisco, warta miliardy dolarów, jest korporacją macierzystą dla wyżej wymienionych platform. Musisz więc dobrze zrozumieć, jak działają.

Są to miejsca pracy w pełnym wymiarze godzin. W wykazie nie określono zakresu płac ani wymagań dotyczących wykształcenia i doświadczenia.

Wiemy, że Automtic ma interesującą kulturę pracy, często zatrudniając ludzi nawet przed ich spotkaniem - mówi Business Insider. Aha, a firma da ci także 2,500 $, aby móc rozebrać twój domowy obszar roboczy.

Warto również zauważyć, że niektóre podróże są wymagane. Większość recenzji Glassdoor przewiduje około trzech tygodni w roku. Ale inżynierowie szczęścia mogą to wykorzystać, odwiedzając miejsca takie jak San Francisco, Park City, Utah, a nawet Budapeszt, Węgry.

Hej, podróż nie jest dla wszystkich. Nie ma również wsparcia technicznego. Nie osądzamy. Sprawdź naszą stronę Jobs na Facebooku. Cały czas umieszczamy tam nowe możliwości.

Inżynier ds. Szczęścia w Automattic

Zapłać: wynagrodzenie

Obowiązki obejmują:

• Rozwiązywanie problemów w czasie rzeczywistym poprzez udostępnianie ekranu i czat na żywo z klientami
• Eliminowanie błędów na wszystkich platformach Automattic
• Utrzymywanie szczegółowych raportów dotyczących problemów technicznych
• Budowanie poczucia wspólnoty z klientami poprzez zapewnienie troskliwej i przyjaznej obsługi klienta

Wnioskodawcy ubiegający się o to stanowisko muszą:

• Bieżąca znajomość produktów Automattic
• Najwyższe umiejętności pisania i komunikowania się
• Zrozumienie HTML, WordPress i CSS
• Zaangażowanie w dostarczanie najwyższej jakości obsługi klienta
• Możliwość pracy w niektóre dni i weekendy

Zgłoś się do inżyniera ds. Szczęścia w Automattic.

Adam Hardy jest asystentem redaktora The Penny Hoarder.