Te 3 stanowiska pracy z obsługą klienta od pracy są już otwarte (z korzyściami!)

Komentarz edytora: Te zadania szybko się wypełniają! Jeśli pozycja, która Cię interesuje, nie jest dostępna, zalecamy wyszukanie innych zleceń pracy z domu w Twojej okolicy za pośrednictwem ZipRecruiter.

Wyobraź sobie diagram Venna.

W jednym kółku jest napisane "ludzie, którzy chcą pracować z domu".

Z drugiej strony, mówi "ludzie cierpliwi, empatyczni i mają wystarczająco silną konstytucję, aby radzić sobie z niezadowolonymi klientami dzień po dniu." (To naprawdę wymaga szczególnej osoby).

Jeśli ty, Penny Hoarder i osoba poszukująca pracy, mieszczą się gdzieś w wąskim zjednoczeniu tych dwóch kółek, ten post jest dla ciebie.

Ujrzeć: trzy zadania obsługi klienta, które umożliwiają pracę z domu.

(Jeśli nie mieszczą się w związku z tym konkretnym hipotetycznym diagramem Venna, nie martw się, po prostu idź i polub naszą stronę Jobs na Facebooku. Zamieszczamy tam niesamowite możliwości pracy z domu, kiedy tylko je znajdziemy!)

Jedna z tych ofert pracy dla klientów pracujących od domu

Oto trzy zadania związane z obsługą klienta z miejsca pracy, które są teraz otwarte.

Customer Operations Associate w Clerky

Clerky to firma, która koncentruje się na pomaganiu startupom w radzeniu sobie z legalnymi papierkami.

Obecnie poszukuje współpracownik klienta pracować z domu w dowolnym stanie USA.

Zapłacić: nienotowane na giełdzie, chociaż firma twierdzi, że jest "najlepiej sprzedającym się"

Harmonogram: w pełnym wymiarze godzin, ale elastyczne godziny pracy muszą pokrywać się z tradycyjnymi godzinami pracy (firma ma siedzibę w Kalifornii)

Obowiązki obejmują:

• Pisanie przemyślanych odpowiedzi na wiadomości e-mail od klientów

• Pisanie i utrzymywanie artykułów w Centrum pomocy

• Identyfikacja trendów w kwestiach klientów, które należy rozwiązać

• Koordynowanie i składanie wniosków rządowych

• Audyt faktur i rozwiązywanie rozbieżności

• Wykonywanie ukierunkowanego dostępu do klienta

• Praca z inżynierami, aby pomóc w procesie debugowania po złożeniu skargi przez klienta

• Wspomaganie rozwoju produktu poprzez testowanie nowych funkcji

Wnioskodawcy ubiegający się o to stanowisko muszą:

• Co najmniej dwuletnie doświadczenie w obsłudze klienta z obsługą poczty e-mail

• Wyjątkowe umiejętności pisania po angielsku

• Prawdziwa miłość do pomagania klientom

• Silna wiedza technologiczna

• Wysoka inteligencja emocjonalna

Korzyści zawierać:

• Ubezpieczenie zdrowotne

• Elastyczne planowanie

• Możliwości edukacyjne

Aby ubiegać się o tę pracę, Przejdź tutaj.

Przedstawiciel Call Center w Conduent

Conduent zapewnia zróżnicowane usługi procesów biznesowych.

Firma szuka obecnie pełnoetatowego przedstawiciel telefonicznej obsługi klienta pracować z domu.

Zapłacić: nie katalogowany

Harmonogram: pełny etat, do ustalenia na podstawie dostępności

Obowiązki obejmują:

• Wypełnianie ankiet i ankiet przez telefon

• Uzyskiwanie i weryfikowanie informacji o połączeniach przychodzących

• Nawiązywanie połączeń wychodzących, gdy wymagane są dalsze informacje

• Dokumentowanie informacji o połączeniach

• Kierowanie połączeń do odpowiednich działów

• Używanie skryptów do odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

• Utrzymywanie i poprawianie wyników jakości

Wnioskodawcy ubiegający się o to stanowisko muszą:

• Dyplom ukończenia szkoły średniej lub odpowiednik GED

• Doskonałe umiejętności nawigacyjne

• Znajomość zasad i praktyk obsługi klienta

• Doświadczenie w call center lub środowisku obsługi klienta

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne

• Preferowana jest dwujęzyczność w języku hiszpańskim

• Silne wprowadzanie danych i umiejętność pisania na klawiaturze (ponad 35 słów na minutę)

• Cicha, wolna od zakłóceń domowa przestrzeń biurowa

• Szybki dostęp do Internetu

Korzyści obejmują:

• Świadczenia zdrowotne po 60 dniach

• Zarobione płatny czas wolny po 180 dniach

Aby ubiegać się o tę pracę, Przejdź tutaj.

Sukces klienta w grze Follow Up Boss

Follow Up Boss to platforma konwersji i sprzedaży leadów na rynku nieruchomości.

Firma obecnie poszukuje mistrz sukcesu klienta pracować z domu.

Zapłacić: konkurencyjny

Harmonogram: 8:00 do 17:00, od piątku do wtorku

Obowiązki obejmują:

• Odbieranie przychodzących połączeń telefonicznych od klientów

• Rozwiązywanie zgłoszeń do pomocy technicznej za pomocą Help Scout

• Wprowadzanie i konfigurowanie nowych kont

• Monitorowanie kont w celu zapewnienia zadowolenia klientów

• Opowiadanie o potrzebach i potrzebach klientów w całej firmie

• Kształcenie na nowo wydanych funkcjach i funkcjach

• Przyczynianie się do bazy wiedzy

Wnioskodawcy ubiegający się o to stanowisko muszą:

• Wcześniejsze doświadczenie w roli obsługi klienta

• Zmotywowany, proaktywny sposób myślenia

• Cierpliwość, empatia i dobre poczucie humoru

• Doskonałe umiejętności komunikacji pisanej i werbalnej

• Cicha, dedykowana przestrzeń domowego biura

Korzyści obejmują:

• Medyczny

• Dentystyczny

• 20 dni płatnego urlopu

Aby ubiegać się o tę pracę, Przejdź tutaj.

Grace Schweizer jest młodszym pisarzem w The Penny Hoarder.