HotelTonight wynajmuje zdalnych przedstawicieli obsługi klienta w 14 stanach 💲💲💲

Komentarz edytora: Te zadania szybko się wypełniają! Jeśli pozycja, którą Cię interesuje, nie jest dostępna, zalecamy wyszukanie innych zleceń pracy z domu w Twojej okolicy za pomocą polecenia ZipRekruter.

Tutaj, w The Penny Hoarder, uwielbiamy pomagać ludziom w znajdowaniu ofert.

Jeśli to też jest twoja pasja, zamierzamy pomóc ci znaleźć pracę, w której pracujesz od domu.

HotelTonight, aplikacja, która pomaga ludziom znaleźć okazje last minute w cenach hotelowych, szuka pełnoetatowych, zdalnych przedstawicieli obsługi klienta. Te zadania HotelTonight są dostępne w następujących stanach:

Floryda
Gruzja
Illinois
Maine
Missouri
New Hampshire
Oregon
Karolina Południowa
Tennessee
Texas
Utah
Vermont
stan Waszyngton
Wisconsin

Wymaga to komunikacji przez telefon i solidnego połączenia z Internetem. Więc jeśli nie mieszkasz w jednym z tych stanów dzięki pracom HotelTonight lub nie rozmawiasz przez telefon, koniecznie zajrzyj na stronę The Penny Hoarder Jobs na Facebooku z wieloma innymi możliwościami.

Customer Experience Agent telefoniczny w HotelTonight

Obowiązki obejmują:

Odpowiadanie na pytania i chodzenie klientów poprzez działanie aplikacji
Komunikacja przez telefon, e-mail i czat na żywo
Rozwiązywanie problemów z rozliczeniami i rezerwacją w czasie rzeczywistym bez użycia skryptu
Podejmowanie decyzji w sytuacjach wysokiego ciśnienia
Wykonywanie dokładnych zapisów podczas obsługi ciągłego strumienia połączeń przychodzących
Rozwiązywanie problemów w pierwszym zaproszeniu, jeśli to możliwe
Działając jako ambasador marki i żyjąc wartościami firmy

Wnioskodawcy ubiegający się o to stanowisko muszą:

Jeden rok doświadczenia w centrum telefonicznym o dużej przepustowości, które śledzi dane
Znajomość technologii, w szczególności produktów iPhone i Android
Możliwość wielozadaniowości w programach komputerowych
Wiedza kulturalna i umiejętność zastosowania jej w rozmowach z klientami
Umiejętność tłumaczenia umiejętności mówienia na piśmie
Pasja pomagania ludziom i rozwiązywania problemów
Wysoka inteligencja emocjonalna, empatia i silne umiejętności aktywnego słuchania
Preferowane jest doświadczenie z Talkdesk, Slack i Desk.com

Korzyści obejmują: