Obsługa klienta to jedna branża, w której zawsze masz gwarancję znalezienia pracy z domu.
I słusznie. Po co siedzieć w zimnym, przypominającym fabrykę centrum telefonicznym (przynajmniej to sobie wyobrażam), skoro można być w domowym zaciszu lub w kooperacyjnej przestrzeni?
Kolejny bonus do obsługi klienta? Bardzo łatwo jest zgarnąć swój pierwszy, początkowy koncert i popracować.
Ale do tego podsumowania, znaleźliśmy siedem zadań z zakresu obsługi klienta "praca w domu", dostosowanych do różnych poziomów doświadczenia, harmonogramów i osobowości.
7 Work-From-Home Dział obsługi klienta dla (prawie) wszystkich
Niektóre z tych miejsc pracy są w niepełnym wymiarze godzin, niektóre wymagają umiejętności technicznych, a inne są idealne dla rodziców pozostających w domu.
Sprawdź, czy możesz znaleźć idealne dopasowanie.
1. Customer Success Manager z AgoraPulse
Jeśli wiesz coś o marketingu w mediach społecznościowych ...
AgoraPulse oferuje "proste i niedrogie zarządzanie mediami społecznościowymi". Pozwala klientom zarządzać mediami społecznościowymi w jednym, łatwym miejscu - bez całkowitego przeładowania milionem tweetów, wiadomości na Facebooku i komentarzami trolli.
Klienci to Volkswagen, Pepsi, Yahoo, McDonald's i Nivea, co automatycznie daje mu pewną wiarygodność w mojej książce.
Teraz, przedsięwzięcie z siedzibą w Portland wymaga pracy z domu kierownik obsługi klienta zarządzać klientami "VIP" (patrz wyżej) i ich portfele.
Aby poradzić sobie z tą pracą, musisz mieć trochę doświadczenia z klientem, pochwalić się wiedzą na temat "ekosystemu" w mediach społecznościowych, dbać o klientów, posiadać zen i mieć tytuł licencjata - lub odpowiednik w doświadczeniu.
Obecnie firma zatrudnia osoby z ośmiu krajów, więc osoby z zagranicy również mogą z nich korzystać. (Zobacz także # 4.) Chcesz wiedzieć więcej? Odwiedź stanowisko pracy.
2. Obsługa klienta i moderatorzy z BeaconLive
Jeśli jesteś osobą, która szuka komputera na część etatu ...
BeaconLive to zgrabna firma, o której szczerze mówiąc nigdy nie słyszałem. Oferuje on webinaria, podcasty, filmy i programy na żądanie klientom szukającym pomocy w zakresie wirtualnej komunikacji.
Więc ma to sens BeaconLive zatrudni moderatorzy i operatorzy aby pomóc w uruchomieniu tych produktów do wydarzeń online. Jako moderator lub operator będziesz współpracować z klientami, aby odpowiadać na pytania i rozwiązywać problemy.
Podobnie jak w przypadku większości zadań zorientowanych na klienta, musisz być w stanie wykonywać wiele zadań jednocześnie i skutecznie komunikować się z klientami przez telefon.
Notatki aukcji rozpoczną się od 4-6 godzin tygodniowo, ale te godziny prawdopodobnie się poprawią. Co najmniej, musisz zobowiązać się we wtorki, środy i czwartki od 11:00 do 15:00. EST.
I tak jak powiedziałem, potrzebujesz komputera. Musisz także mieszkać w jednym z 10 stanów: Kolorado, Floryda, Massachusetts, Michigan, New Hampshire, Ohio, Pensylwania, Teksas, Utah i Wirginia.
Opłata wynosi 11,60 USD za godzinę dla operatorów i 13 USD za godzinę dla moderatorów. Zainteresowany? Sprawdź listę Istotnie i zgłoś się online.
3. Customer Success Manager z Monday.com
Jeśli wolisz pracować za solidną pensję ...
Poniedziałek.com ma specjalną aplikację zwiększającą wydajność, która opisuje: "To tak, jak Excel i Facebook mieli dziecko, które jest piękne, bardzo pomocne i super uzależniające".
I teraz wynajmuje kolejne menedżer sukcesu klienta (lub "superbohatera"), który może z kimkolwiek porozmawiać, angażuj się za pośrednictwem połączeń telefonicznych i wiadomości e-mail, a ogólnie jest po prostu zadowolony, aby pomóc klientom.
Twoje godziny będą w Pacyfiku, poniedziałku i wtorku w południe do godziny 9, środę i czwartek, piątki 3 po południu. do północy, soboty i niedzieli w południe do godziny 9.00. Możesz jednak mieszkać w dowolnej strefie czasowej w USA, a godziny są nieco elastyczne.
Roczne wynagrodzenie waha się od 35 000 do 50 000 USD. Aby uzyskać więcej informacji, wejdź na stronę We Work Remicallyy.
4. Specjalista ds. Obsługi klienta w DealDash
Jeśli desperacko poszukujesz stron z ofertami TPH na międzynarodową okazję ...
Cóż, znaleźliśmy dobry.
Niedawno otrzymaliśmy zapytania od was, światowych ludzi, którzy nie mieszkają w USA. "Czy kiedykolwiek napiszesz o pracy dla nas? "Błagałeś.
Cóż, zostaliście wysłuchani, moi przyjaciele. DealDash, strona z aukcjami groszowych, o której wcześniej pisaliśmy, zatrudnia pracę z domu specjalista ds. obsługi klienta.
Platforma obsługuje ponad 10 milionów kupujących w Stanach Zjednoczonych, ale pracownicy tej firmy pochodzą z sześciu różnych krajów.
W tej chwili zatrudniamy kogoś do współpracy z całodobowym zespołem obsługi klienta firmy. Będziesz odpowiadał na pytania przez e-mail, czat i telefon przez pięć dni w tygodniu (czasami w weekendy i wieczorami).
Jeśli mieszkasz w Minnesocie (losowo, prawda?), Kanadzie, Estonii, Finlandii, Niemczech, na Węgrzech, w Hiszpanii lub w Wielkiej Brytanii, pomyśl o złożeniu wniosku. Firma znana jest z dobrego traktowania swoich pracowników. Aby uzyskać pełne szczegóły, w tym wymagania, odwiedź listę ofert pracy.
Ponadto: sięgnąłem po wypłatę. Byłem w kontakcie z członkiem zespołu i zaktualizuję to tak szybko, jak to możliwe.
5. Customer Service Manager z Doctor on Demand
Jeśli zawsze chciałeś zostać lekarzem, ale nie mógłbyś przejść tej cholernej chemii organicznej ...
Heads up: Ten wymaga trochę doświadczenia, w tym co najmniej trzy lata doświadczenia w zarządzaniu, dwa lata w środowisku technologii lub opieki zdrowotnej i tytuł licencjata.
Czy zdałeś? Doctor On Demand to sprytny startup łączący pacjentów real lekarze 24/7, 365 dni w roku. Backers to wielkie nazwiska. Pomyśl: Google Ventures i Sir Richard Branson.
To szuka kierownik obsługi klienta kto pomoże rozwinąć operację. Będziesz komunikował się z lekarzami i pacjentami, upewniając się, że wszyscy są szczęśliwi.
Koncert odbywa się w pełnym wymiarze godzin, a Ty będziesz mieć przypisany regularny harmonogram, ale czasami będziesz musiał być elastyczny i rozumiesz, że pracujesz w trybie 24/7 (nie medyczny).
Chcesz pomóc innym i wziąć udział w tym ekscytującym startupie? Znajdź pełną ofertę pracy online. Możesz tam też się zgłosić.
Wyciągnąłem rękę na temat zapłaty, więc bądźcie czujni.
6. Poranne biuro obsługi klienta Współpracuje z Museum Hack
Jeśli jesteś rodzicem pozostającym w domu i potrzebujesz koncertu, gdy dzieci są w szkole ...
Najwyraźniej The Penny Hoarder uwielbia Hack Museum, ponieważ ciągle piszemy o startupie. Ale naprawdę jest całkiem zgrabna.
Twoja praca jako poranny współpracownik ds. obsługi klienta będzie monitorować klientów i odpowiadać na nie za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu. Czasami będziesz musiał oddzwonić do klienta, ale nigdy zimnego połączenia.
Godziny powinny idealnie pasować do harmonogramów Twojego dziecka. Rozpoczniesz pracę 10 godzin tygodniowo, od poniedziałku do piątku, od 8 rano do 10 rano (czasu letniego). Wymagana jest również dostępność weekendowa.
Rola kontraktowa w niepełnym wymiarze godzin zaczyna się od 12 $ za godzinę. Pozycja jest kompletna, więc nie ma żadnej wzmianki o wymaganym doświadczeniu. Potrzebujesz tylko solidnych umiejętności komunikacyjnych, dużej dbałości o szczegóły, niezawodnego połączenia z Internetem i chęci ciężkiej pracy.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź ofertę pracy online. Pamiętaj, aby zgłosić się również na stronie internetowej, ponieważ prawdopodobnie otrzymasz punkty ujemne za telefon lub e-mail na temat pozycji.
7. Pomoc telefoniczna Współpracuj z Talent Inc.
Jeśli jesteś tylko pełnym promieni słońca i cenisz słodkie, słodkie korzyści ...
Talent Inc. pomaga ludziom w znalezieniu pracy. Prowadzi wykwalifikowanych pisarzy, którzy produkują skuteczne życiorysy i CV.
To brzmi jak podchwytliwa branża - tak jakby klienci odczuwali frustrację - więc to potrzebuje współpracownik wsparcia telefonicznego żeby sobie z tym poradzić. Lista zadań stanowi wyzwanie:
"Szukamy entuzjastycznej osoby, która jest chętna i zdolna do pomocy klientom i do zachowania cierpliwości - nawet w przypadku osób, które mogą być wściekłe lub sfrustrowane. Dobra postawa, poczucie humoru i pasja pomagania ludziom to konieczność! "
Czy szukasz reklamy promiennej Talent Inc.? Może.
Powinieneś mieć doświadczenie w obsłudze klienta. Jeśli jednak spełnisz kryteria, Talent Inc. powie, że zajmie się Tobą konkurencyjnym wynagrodzeniem i "opcjami" oraz konfiguracją komputera - "Cokolwiek pomoże ci pracować lepiej, to jest twoje".
Zapoznaj się z tym streszczeniem (wiesz, że przyjrzą się temu bliżej ...) i przeczytaj więcej o tym, jak stać się częścią tego startupu.
Aha, i sięgnąłem do PR o wynagrodzenie. Przedstawiciel był w kontakcie i oczekuje się, że wkrótce do mnie wróci.
Aby uzyskać więcej pracy z domu, odwiedź naszą stronę Facebook Jobs.
Twoja kolej: Które z tych prac wyglądają dla ciebie najbardziej atrakcyjnie?
Carson Kohler (@CarsonKohler) jest młodszym pisarzem w The Penny Hoarder. Po ukończeniu szkoły średniej skupia się na oszczędzaniu pieniędzy - i przetrwaniu powrotu z rodzicami.
Dodać Komentarz