Pomóż graczom zachować grę jako zdalny przedstawiciel obsługi klienta (w niepełnym wymiarze godzin) 💲💲💲

Jeśli masz alt-tab z Overwatch, żeby przeczytać The Penny Hoarder, to może być twój wymarzony koncert.

Sutherland zatrudnia osoby pracujące w niepełnym wymiarze godzin, pracujące z dala od domu, aby dołączyć do zespołu obsługi klienta. Wsparcie dla graczy / przedstawiciel obsługi klienta pomóc graczom w rozwiązywaniu problemów aby odzyskać je w akcji - od problemów z routerem po problemy z konsolą. Będziesz także wywoływać wezwania do zaradczych płatności.

Godziny są elastyczne, około 20 do 29 tygodniowo, z możliwościami podczas szczytu ruchu przez dodatkowe godziny (zazwyczaj w okresie wakacyjnym). Kandydaci powinni mieć roczne doświadczenie w obsłudze klienta.

Pozycja jest w 100% odległa i ograniczona do mieszkańców sąsiednich Stanów Zjednoczonych. (Przepraszam Alaskę i Hawaje).

Podczas gdy informacja o wynagrodzeniu nie jest wymieniona na stanowisku pracy, Glassdoor mierzy zapłatę między $8 i 9 dolarów za godzinę.

Obowiązkowe szkolenie odbędzie się od 18 lipca do 26 sierpnia. Będzie ono odbywać się we wtorki do soboty, od godziny 15.00. do 11:30 EST. Sutherland oferuje premie za doskonałą frekwencję w treningu i pierwsze 30 dni pracy.

Może nie jesteś graczem. W porządku. Sprawdź naszą stronę Jobs na Facebooku. Cały czas umieszczamy tam nowe możliwości.

Wsparcie dla graczy / Obsługa klienta i wsparcie techniczne w Sutherland

Zapłać: Nie określono

Obowiązki obejmują:

Zwiększenie poziomu wiedzy na temat gier i technologii w celu rozwiązywania problemów z klientami przez telefon
Obsługa wielu rodzajów połączeń (fakturowanie, Internet, konsola do gier i problemy ze sprzętem)
Bądź na bieżąco z najnowszymi platformami do gier i trendami

Wnioskodawcy ubiegający się o to stanowisko muszą:

Jeden lub więcej lat obsługi klienta (w centrum kontaktowym to plus)
Dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED
Doskonałe umiejętności komunikacji i rozwiązywania problemów
Szybkie, przewodowe połączenie z Internetem
Prędkość pisania co najmniej 30 słów na minutę
Właściwy zestaw słuchawkowy, klawiatura i mysz (komputer PC dostarczany przez Sutherland)
Bezpieczne miejsce do pracy wolne od zakłóceń
Elastyczność do pracy w dodatkowych godzinach, w razie potrzeby

Złóż wniosek o wsparcie w grach - obsługa klienta i wsparcie techniczne w Sutherland.

Adam Hardy jest asystentem redaktora The Penny Hoarder.