Znaleźliśmy pracę Apple, która pozwala ci pracować z domu (z korzyściami!)

Marzysz o codziennej pracy w domu podczas okropnego dojeżdżania do pracy? Oto świetna okazja, aby pracować w domu dla firmy, którą prawdopodobnie już kochasz: Apple.

Zgadza się: Możesz zostać następnym doradcą Apple At Home - oficjalne stanowisko Apple, w którym odpowiadałbyś za oferowanie wirtualnego wsparcia dla popularnych produktów firmy, w tym iPhone'ów, iPadów i MacBooków, za pośrednictwem programu obsługi klienta AppleCare. Jeśli szukasz większej elastyczności i możliwości pracy w domu, może to być Twoja szansa, aby urzeczywistnić to marzenie!

Nie musisz mieszkać w konkretnym mieście, aby wziąć je pod uwagę, mimo że Apple reklamuje się poprzez aukcje na tablicach ogłoszeń w USA. Zamiast tego firma poszukuje osób posiadających wiedzę techniczną, które mogą pracować w domu, aby uzyskać pracę. wykonane według ich standardów.

Zainteresowany? Oto, co musisz wiedzieć o tej legalnej pracy z pracy domowej.

Co robią doradcy Apple w domu?

"Jako pierwszy punkt kontaktu naszych klientów, będziesz przyjazny głos Apple, zapewniając światowej klasy obsługę klienta, rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne", wyjaśnia ogłoszenie o pracy Ad Home. "Będziemy polegać na Tobie, aby słuchać naszych klientów i wykorzystywać Twoją wiedzę techniczną, kreatywność i pasję, aby sprostać ich potrzebom - i przypominać im, że za naszymi świetnymi produktami są niesamowici ludzie."

Spędzisz czas pomagając ludziom korzystać i rozwiązywać problemy z produktami Apple, wspierając klientów we wszystkim, od iPhonów po iPady, MacBooki po komputery Mac - wszystko w zaciszu własnego domu.

Brzmi to dość łatwo, ale czy to zbyt piękne, aby było prawdziwe? To zależy od Twojego wcześniejszego doświadczenia z doświadczeniem klienta i wiedzą techniczną.

Kwalifikacje do pracy w Home Advisor

Firma poszukuje osób rozwiązujących problemy, które zadziwiają klientów. Chcą kandydatów, którzy są "zachwyceni tym, jak działają rzeczy i mają zdolność do zrozumienia, jak działa technologia, gdy coś pójdzie nie tak".

Apple szuka także osób, które potrafią wykonywać wiele zadań jednocześnie "analizują i rozwiązują wiele złożonych problemów technicznych oraz wygodnie poruszają się w środowisku technicznym."

Rzeczywista lista kwalifikacji jest długa - a właściwie nieco przerażająca. Apple prosi o "spokojną przestrzeń roboczą, ergonomiczne krzesło i biurko", co oznacza, że ​​rodzice pozostający w domu z małymi dziećmi na całym świecie prawdopodobnie nie będą się kwalifikować, a także ci, którzy polegają na kawiarniach jako swoich "biurach domowych".

Firma wymaga również "elastyczności do pracy w godzinach od 7:00 do 14:30 czasu CST i 10:30 czasu pacyficznego. CST, w tym weekendy i święta, z możliwością wydłużania lub zmniejszania godzin w zależności od potrzeb biznesowych. Nie jest jasne, czy oznacza to, że będziesz musiał pracować w całym tym domu, czy też będziesz pracował w tym czasie przez krótsze zmiany.

Jak dużo robią doradcy domowi?

Podczas gdy praca może zjeść twoją rodzinę lub życie towarzyskie, może to przełożyć się na całkiem niezłe pieniądze, jeśli zostaniesz zatrudniony. Większość doradców AppleCare At Home zarabia od 9 do 12 USD za godzinę, więc jeśli pracujesz tyle godzin, ile sugeruje opis stanowiska pracy, ta praca może być dość lukratywna.

Firma zapewni także komputer iMac do użytku w pracy, a także rabaty dla pracowników, a nawet świadczenia. Zwrócą także do 600 USD rocznie za usługę internetową.

Jak zostać doradcą Apple At Home

Zatrudnienie nie jest tak łatwe, jak zastanowienie się, jak korzystać z iPhone'a. Pierwsze cztery tygodnie "w pracy" - podczas których będziesz trenować od 8:00 do 17:00. - są faktycznie okresem testowania, zgodnie z postem gościa od Ashley Verrill na TechCrunchu. Verrill wyjaśnił:

Program nauczania podzielony jest na cztery, tygodniowe sekcje, które są mieszanką instrukcji na żywo i samodzielnych modułów w iDesk [program szkoleniowy]. Następnie pod koniec każdego tygodnia wszyscy przystępują do egzaminu. Będziesz mieć dwie szanse na trafienie w punkt odniesienia (dwaj doradcy mówią, że to 89 procent, jeden mówił, że 80 procent), zanim zostaniesz wyrzucony z programu.

Musisz więc znać swoje rzeczy i być gotowym do ciężkiej nauki w okresie szkolenia, jeśli chcesz wylądować.

Podczas gdy jesteś przy biurku i zarabiasz, Apple chce upewnić się, że faktycznie pracujesz i zwracasz uwagę na szkolenie. Według byłych doradców, z którymi rozmawiał Verrill, firma robi to na kilka różnych sposobów.

"Na przykład trenerzy dostarczają regularne podpowiedzi do każdej osoby podczas wykładów na żywo. Mogą to być pytania, prośby o dane wejściowe lub tylko wskazówka dla uczestnika, który ma kliknąć ", donosi Verrill.

Jedno ze źródeł mówi, że Apple monitoruje ruchy myszy kursanta. "Jeśli twoja mysz nie poruszy się w określonym czasie, zostanie wysłany monit. Jeśli nadal nie odpowiesz w ciągu 30 sekund, trener może zadzwonić na Twój telefon komórkowy "- wyjaśnił Verrill.

Czy jesteś gotowy zostać doradcą Apple At Home?

Jeśli chcesz pracować w firmie Apple - szczególnie takiej, która pozwala Ci pracować w domu - musisz się upewnić, że jesteś już wystarczająco zaawansowany technicznie dzięki produktom Apple, aby się zakwalifikować. Jeśli już pasujesz do tego rachunku, upewnij się, że jesteś gotowy poświęcić czas na poświęcenie się tej karierze.

Według dawnych doradców godziny mogą być wyczerpujące i stresujące, ale Apple jest zaangażowany w budowanie silnej społeczności i zapewnienie, że nie czujesz się, jakbyś pracował sam. "Przed rozpoczęciem szkolenia każdy doradca otrzymuje pakiet opieki, który może zawierać koszulkę, plakietkę, kubek, karty podarunkowe i inne pamiątki świadczące o tym, że są one" częścią rodziny Apple "- zauważył Verill.

Powiedział, że na pewno potrzebujesz spokojnego otoczenia, więc jeśli masz współlokatorów lub rodzinę, musisz porozmawiać z nimi o stworzeniu dedykowanej cichej przestrzeni, dzięki czemu możesz przejść szkolenie i zachować tę wymarzoną pracę.

Jeśli możesz zrobić to wszystko - lub już masz ustawiony taki styl życia - stanie się doradcą Apple At Home może być świetną okazją do zarobienia pieniędzy w domu.

Twoja kolej: Czy ubiegasz się o stanowisko doradcy Apple At Home?