Pieniądze

Obsesję na punkcie techniki? Best Buy to zatrudnianie agentów Work-From-Home Geek Squad

Obsesję na punkcie techniki? Best Buy to zatrudnianie agentów Work-From-Home Geek Squad

Uwaga wydawcy: Ta pozycja pracy nie jest już otwarta.

Czy jesteś zaawansowany technologicznie i pasjonujesz się pomaganiem innym w zrozumieniu technologii?

Czy podoba Ci się pomysł posiadania pracy, która sprawia, że ​​brzmisz jak tajny agent świata technologii?

Best Buy zatrudnia w dziewięciu dużych aglomeracjach miejskich swoją Geek Squad Covert Dispatch - ramię niesławnego Geek Squad.

Jako tajny agent wysyłkowy pracujący z domu, oferujesz wsparcie techniczne klientom online i przez telefon. Będziesz także pierwszą linią kontaktu, gdy klient ma pytanie dotyczące swoich produktów lub oprogramowania.

Ta pozycja zdalna wymaga co najmniej 35 godzin tygodniowo, z przesunięciem dziennym, nocnym, weekendowym i wakacyjnym.

Best Buy szuka kandydatów w następujących miastach: Denver, Kolorado; St. Louis, Missouri; Kansas City, Missouri; Salt Lake City, Utah; Milwaukee, Wisconsin; Colorado Springs, Colorado; Omaha, Nebraska; Wichita, Kansas; and Rapid City, South Dakota.

Powinieneś pokochać rozwiązywanie problemów i móc rozmawiać z ludźmi mniej zaawansowanymi technologicznie na temat technologii w sposób, który pomoże im zrozumieć ich sprzęt, urządzenia i programy. Jak mówi Best Buy:

"Nasi (Geek Squad) agenci poświęcają swoje życie, aby ułatwić ludziom korzystanie z technologii, pomagając im osiągnąć wszystko, czego chcą, a nawet więcej dzięki swoim urządzeniom."

Musisz zrozumieć pytania klientów i wydawać zalecenia, aby rozwiązać ich problemy techniczne. Jako pierwsza linia kontaktu będziesz również odpowiedzialny za wysyłanie połączeń do innych działów w zależności od potrzeb klienta.

Twoim zadaniem jest upewnić się, że połączenie i wszystkie transfery są płynne ...

Wiesz, kiedy prowadzisz rozmowy z obsługą klienta i musisz wyjaśnić swój problem na nowo za każdym razem, gdy jesteś połączony z nowym agentem? Cóż, Twoim zadaniem jest zapobiec tej irytującej sytuacji dla klientów Best Buy.

Co będzie potrzebne, aby zostać członkiem oddziału Geek Squad

Aby ubiegać się o pracę w Geek Squad:

  • Musisz mieć ukończone 18 lat.
  • Powinieneś mieć co najmniej rok doświadczenia w rozwiązywaniu problemów i diagnozowaniu problemów z systemami operacyjnymi Microsoft i Apple oraz urządzeniami mobilnymi z systemem Windows, iOS i Android.
  • Powinieneś mieć przynajmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta i sprzedaży.
  • Musisz mieć szybkie łącze internetowe i ciche środowisko pracy.

Będziesz mieć zmienny harmonogram, więc przygotuj się na mieszankę dni, wieczorów, weekendów i świąt.

Aplikować: Wypełnij wniosek na stronie kariery Best Buy.

Jeśli interesują Cię inne prace z miejsca pracy - lub ogólnie praca - pamiętaj, aby polubić The Penny Hoarder Jobs na Facebooku.

Twoja kolej: Czy ostatnio widziałeś jakieś ekscytujące zajęcia z pracy z domu?

Dana Sitar (@danasitar) jest pisarką pracującą w The Penny Hoarder. Jest napisana dla Huffington Post, Entrepreneur.com, Writer's Digest i innych, próbując humoru wszędzie tam, gdzie jest to dozwolone (a czasami tam gdzie nie jest).

Dodać Komentarz