Nie, Amazon nie myśli, że jesteś w ciąży - po prostu miał błąd w rejestrze

Jeśli często kupujesz w Amazon, możesz założyć, że strona dużo o tobie wie.

Twoje ostatnie 12 adresów. Twój gust w książkach i filmach. Jego algorytmy prawdopodobnie odgadną twój ulubiony kolor.

Czy to nie zabawne, że strona z zakupami tak dobrze cię zna?

Może to było ... aż do wczoraj, kiedy pojawił się błąd w matrycy.

Ludzie otrzymywali e-maile z informacją, że prezent był w poczcie. Na górze wiadomości pojawił się pulchny noworodek, który oznajmił: "Witaj Amazonce, Ktoś świetny niedawno kupił prezent z twojego rejestru dziecka!"

Zamieszanie nastąpiło. Odbiorcy zastanawiali się, czy przypadkiem nie rozpoczęli rejestracji dziecka. Niektórzy kliknęli link, aby zobaczyć, co się stanie, ale okazało się, że został złamany. Klienci, którzy rzeczywiście oczekują, byli zawiedzeni, gdy okazało się, że ktoś faktycznie nie kupił prezentu z rejestru. Niektórzy uważali, że był to atak typu phishing.

Jimmy Marks z Richmond, Virginia i jego żona oczekują, więc kiedy przeczytał początkowy e-mail z prezentem na swoim telefonie, nie był zbyt zaskoczony.

"My są zarejestrowany na Amazon i otrzymujemy prezenty od osób bez notatek lub bez wskazania, skąd pochodzi prezent, więc pomyślałem, że wiadomość jest czymś, na co zapisała się moja żona, więc za każdym razem, gdy otrzymujemy prezent, widzimy którzy wysłali go i dodali do naszej listy z podziękowaniami "- wyjaśnił.

Kiedy link w e-mailu trafił na stronę błędu, Marks wzruszył ramionami i obchodził swój dzień.

"Konfiguracja rejestru podarunków Amazona nie jest idealna, bo jest warta" powiedział nam przez Twitter. Te częste pakiety bezzałogowe utrudniają wysyłanie notatek z podziękowaniami - etykieta jest nadal ważna, ludzie.

Później tego samego dnia Amazon wysłał e-maile z przeprosinami do zainteresowanych klientów. "Wcześniej dzisiaj, przypadkowo wysłaliśmy ci e-mail z Amazon Baby Registry", czytamy. "Przepraszamy za wszelkie zamieszanie, jakie mogło to spowodować."

Rzecznik Amazona zweryfikował błąd za pomocą tego e-maila z oświadczeniem: "Powiadomiliśmy zainteresowanych klientów. Techniczny błąd spowodował, że nieumyślnie wysłaliśmy dzisiaj e-mail z powiadomieniem o prezentach. Przepraszamy za ewentualne zamieszanie. "

Jeśli jest jedna rzecz, w której wielkie firmy są okropne, przepraszają za wszelkie szczerości, mam rację?

Amazon nie dba o ciebie. Naprawdę.

Spekulacja na naszym współczesnym rynku, czyli na Twitterze, może wskazywać, że Amazon próbował rzucić kilka wskazówek, styl teściowy

Niektórzy przypuszczali, że ponieważ kupowali przedmioty związane z niemowlętami w przeszłości, wylądowali na liście usterki. Inni nazywali Amazon niewrażliwymi na wysyłanie dziecinnych wiadomości e-mail do osób, które doznały poronień lub zmagają się z niepłodnością.

Ale jestem tu, aby powiedzieć ci to: Amazon szczyci się byciem firmą technologiczną, tak samo jak jest sklepem e-commerce. A technologia nie jest idealna. Amazon nadal ma problemy z ustaleniem, które pudełko ma odpowiedni rozmiar do wysyłki mojego zamówienia.

Nie jesteś osobą dla Amazon. Jesteś numerem klienta z historią zakupów, który prawdopodobnie wrzeszczy za Alexę. Wiem to. Wiesz o tym.

Ale Amazon, podobnie jak wiele innych firm skoncentrowanych na technologii, oferuje wygodę. I tak zostawiliśmy naszych strażników.

Za każdym razem, gdy rejestrujemy się w programie lojalnościowym, wiemy, że kupony, które otrzymamy, są dostosowane do naszych wcześniejszych zakupów. Za każdym razem, gdy robimy zakupy w witrynie lub aplikacji rabatowej, wiemy, że nasze dane konsumenckie są sprzedawane do pewnego równania matematycznego na niebie.

Znaleziono jedno badanie akademickie "przytłaczająca większość" studentów zrezygnowałaby z trzech adresów e-mail swoich znajomych w zamian za darmową pizzę.

Gdy zaoferowano im możliwość ustawienia szyfrowania w celu ochrony adresów e-mail znajomych, uczniowie rozpoczęli proces, ale poddali się przed jego ukończeniem. Lenistwo jest czynnikiem, zauważyła Susan Athey, badaczka ze Stanford Institute for Economic Policy.

Ale konsumenci zrezygnowali także z istnienia online, w którym ich wybory dotyczące prywatności nie mają większego znaczenia.

"Ogólnie, ludzie nie wydają się skłonni do podejmowania drogich działań, a nawet bardzo małych działań, aby zachować swoją prywatność- powiedziała Athey w wydaniu o gazecie, którą kryminała na ten temat. "Chociaż, jeśli ich zapytasz, wyrażają frustrację, nieszczęście lub niechęć do utraty prywatności, nie podejmują wyborów odpowiadających tym preferencjom."

Pozwoliliśmy naszym strażnikom dawno temu. Kiedy zdarza się taki błąd, trzeba go trochę skrytykować w rzeczywistości naszej egzystencji online.

Lisa Rowan jest pisarką i producentem w The Penny Hoarder, która często rozważa możliwość spokojniejszego życia w odizolowanej kabinie w lesie.