Pieniądze

Oto jak sprzedawcy zmieniają sposób, w jaki zwracamy niechciane prezenty

Oto jak sprzedawcy zmieniają sposób, w jaki zwracamy niechciane prezenty

Nie wiem jak wy, ale moje wakacyjne zakupy w tym roku polegały na kliknięciu na moim laptopie - za wszystko tego.

Nie podoba mi się centrum handlowe. Nigdy nie mam. I przeraziła mnie koncepcja zapuszczania się w jej głębiny w okresie wakacyjnym. Wielkie tłumy? Nie, dziękuję! Więc zakupy online były dla mnie.

Niebezpieczeństwo tego? Kupiłem moje znaczące inne buty z fabryki w Banana Republic, które są zbyt duże, a najbliższy sklep, w którym mógłby kupić lepiej dopasowaną parę, jest oddalony o 60 mil.

Ups.

Na szczęście sprzedawcy detaliczni ułatwiają konsumentom powrót, a teraz oferują więcej opcji zwrotu prezentów niż kiedykolwiek wcześniej.

Detaliści mają lepsze opcje zwrotu w tym roku

Niedawny artykuł The Wall Street Journal mówi, że online i tradycyjni sprzedawcy detaliczni rozszerzyli opcje zwrotu, aby uczynić je bardziej wygodnymi dla klientów. Detaliści będą korzystać z wszystkiego, od kiosków w sklepie i szafek po portiernie handlowe, sklepy spożywcze, miejsca wysyłki paczek i odbiór w domu, mówi The Wall Street Journal.

Tobin Moore, prezes firmy logistycznej Optoro Inc., powiedział The Wall Street Journal, że około 90 miliardów dolarów w towarach wakacyjnych, zakupionych zarówno w Internecie, jak iw sklepach, zostanie zwróconych od teraz do kilku pierwszych tygodni nowego roku.

To powiedziawszy, jeśli dostałeś w tym roku prezent, który nie jest odpowiedni dla ciebie, będziesz miał mnóstwo opcji zwrotu.

Oto jak kilku popularnych sprzedawców akceptuje zwroty:

Amazonka: Gigant handlu elektronicznego ma teraz ponad 2000 szafek Amazon, z których 400 znajduje się w sklepach Whole Foods. Aby zwrócić paczkę w szafce Amazon, odwiedź centrum zwrotów online i złóż wniosek. Po wysłaniu prośby otrzymasz e-mail z kodem podrzucającym szafki i instrukcjami.

Oto pełna lista bezpłatnych zasad dotyczących zwrotów firmy Amazon.

J.C. Penney: Możesz przynieść niechciany prezent i wymienić go, lub jeśli masz pokwitowanie, możesz otrzymać zwrot pieniędzy w postaci karty podarunkowej. Jeśli zdecydujesz się wysłać przedmiot z powrotem, będziesz musiał zapłacić za wysyłkę.

Kohl's: Możesz zwrócić prezent Kohl's w sklepach i otrzymać natychmiastowy zwrot, jeśli masz list przewozowy. Bez listu przewozowego możesz otrzymać kredyt towarowy Kohl lub zwrot pieniędzy od firmy. Jeśli chcesz wysłać przedmiot z powrotem, Kohl's nie pokrywa kosztów.

Dla kupujących w Amazon Kohl's zapakuje i wróci do sklepu internetowego za darmo w 82 sklepach w Los Angeles i Chicago.

Cel: Target akceptuje zwroty w sklepie, a także oferuje bezpłatne zwroty online. Aby zwrócić przedmiot za darmo, wystarczy wydrukować etykietę wysyłkową przez Internet i wysyłać ją w autoryzowanej lokalizacji UPS.

Walmart: Masowy detalista oferuje w sklepie kioski Mobile Express Returns, które obiecują pięciominutowe zwroty. Zwroty są przetwarzane w ciągu jednego do dwóch dni. Klienci mogą również bezpłatnie zwracać przedmioty online. Mogą wydrukować etykietę wysyłkową przez Internet i wysadzić ją w wyznaczonym miejscu lub zwrócić przedmiot w sklepie.

Oczywiście, tam Jest Catch

Dlaczego sprzedawcy detaliczni łatwiej zwracają przedmioty osobiście, a nie po prostu pozwalają ludziom przesyłać je z powrotem po niskich kosztach?

Jednym z powodów jest to, że widzą okazję, aby skłonić klientów do dokonywania dodatkowych zakupów, gdy przynoszą niechciane prezenty, mówi The Wall Street Journal.

Z własnego doświadczenia mogę powiedzieć, że czasami działa. Niedawno poszedłem do Ann Taylor Loft, aby zwrócić parę spodni, które zamówiłem online, ponieważ nie pasowały. To, co miało być szybką wymianą, zakończyło się spędzeniem większej ilości pieniędzy niż początkowo w Internecie.

Oops ponownie!

Martwisz się, że nie będziesz w stanie oprzeć się pokusie popisywania się, gdy zwrócisz prezent? Oto trzy sposoby na pokonanie pokusy:

1. Przyprowadź przyjaciela

Jednym z najlepszych sposobów na utrzymanie odpowiedzialności jest pomoc. Prowadzisz do sklepu, by wrócić? Zabierz ze sobą przyjaciela i daj mu znać, że masz misję, by zwrócić przedmiot - i że misja nie wymaga żadnych dodatkowych zakupów. Jeśli są dobrym przyjacielem, zatrzymają cię na tym. Jeśli nie, um ... znaleźć nowych przyjaciół?

2. Zostaw kartę kredytową w domu

Ach, tak, karta kredytowa. W tym sezonie świątecznym były chwile, w których rozważałem przeróbkę. Chodzi o to, że jestem z nim nieostrożny - nie ma tu wymówek.

Najlepszy sposób, aby oprzeć się pokusie wydawania pieniędzy, których nie masz? Zostaw kartę kredytową w domu. Jeśli ty naprawdę chcesz coś kupić, musisz użyć karty debetowej lub gotówki, co może zmusić Cię do zastanowienia się dwa razy przed wydaniem pieniędzy.

3. Kiedy wszystko inne się nie uda, wyślij to

Jeśli sprzedawca oferuje bezpłatną wysyłkę przy zwrocie, może lepiej pójść tą drogą. Jeśli musisz sam pokryć koszty wysyłki, być może będzie to wystarczająca zachęta, aby po prostu zwrócić je osobiście, nie wydając żadnych dodatkowych pieniędzy.

Powodzenia!

Kelly Anne Smith jest młodszym pisarzem i specjalistą od zaangażowania w The Penny Hoarder. Złap ją na Twitterze na @keywordkelly.

Dodać Komentarz