Komentarz edytora: Ten wpis został zaktualizowany 13 września 2017 r., Aby uwzględnić odpowiedź dyrektora Biura Ochrony Konsumentów Richarda Cordraya na list Departamentu Edukacji.
Wydział Edukacji Betsy DeVos odłączy się od Biura Ochrony Finansów Konsumentów po prawie sześciu latach działalności agencji, które otwarcie udostępniają informacje.
Powód? Departament Edukacji uważa, że CFPB, który jest w trakcie procesu sądowego przeciwko serwisantowi pożyczek studenckich, jest nieco zbyt chętny, by pójść po uczniowskich pożyczkobiorców bez angażowania departamentu.
"Misją Departamentu jest służyć uczniom i pożyczkobiorcom, ale działania CFPB podważyły tę misję", stwierdza 1 września dziennik Departamentu Edukacji wysłany do Richarda Cordraya, dyrektora CFPB.
CFPB i Departament Edukacji zawarły dwie umowy w celu przekazania informacji, jedna w 2011 r. I jedna w 2014 r. W tych umowach CFPB stwierdziła, że w ciągu 10 dni prześle wszystkie skargi od pożyczkobiorców pożyczek studenckich do Departamentu Edukacji, aby dział mógł rozwiązać problemy.
Jednak, w notatce napisano, że CFPB zamiast tego zdecydował się rozwiązać problemy bez angażowania Departamentu Edukacji.
"Zadaniem Departamentu jest praca z federalnymi kredytobiorcami-studentami w celu zapewnienia, że ich problemy są rozwiązywane zgodnie z zasadami obowiązującymi w jej programie" - napisano w notatce. "Interwencja CFPB w ich obszarze dodaje zamieszanie do kredytobiorców i serwisantów, którzy teraz słyszą sprzeczne wskazówki związane z usługami pożyczek studenckich w tytule IV, za które Departament jest odpowiedzialny. "
Departament Edukacji nie podał przykładów tego, jakie sprzeczne informacje zostały przekazane przez CFPB lub w jaki sposób działania agencji sprawiły, że proces ten był bardziej dezorientujący dla studentów lub serwisantów.
Powiedział jednak, że działania CFPB są "charakterystyczne dla nadmiernej i nieodpowiedzialnej agencji" i że wykorzystywał dane, by "rozszerzyć swoją jurysdykcję na obszary, których Kongres nigdy nie przewidywał" zamiast pomagać Departamentowi Edukacji.
Memo zostało podpisane przez Kathleen Smith, pełniącą funkcję zastępcy dyrektora Biura Edukacji Postsecondary oraz A. Wayne'a Johnsona, dyrektora operacyjnego Federal Student Aid.
Notatka pojawia się dwa tygodnie po opublikowaniu przez CFPB ustaleń, które pokazały, że pożyczkobiorcy zaciągają kredyty studenckie w szybszym tempie i mają jeszcze trudniejsze spłaty, niż wcześniej.
CFPB powstała po kryzysie gospodarczym w 2008 roku. Administracja Obamy przekazała CFPB władzę nadzorowania, jak instytucje finansowe zarządzają wszystkim, od kart kredytowych i kredytów hipotecznych po pożyczki do wypłaty. Celem było zapewnienie ochrony konsumentów przed kolejnym kryzysem.
Ale ostatni raport od Departament Skarbu prezydenta Donalda Trumpa wezwał Kongres do wycofania "nadmiernie szerokiej władzy regulacyjnej" CFPB, która według niego doprowadziła do "nadużyć i ekscesów", które ograniczają wybór konsumenta i dostęp do kredytu.
W końcu Departament Edukacji wyraźnie dał do zrozumienia, że departament jest odpowiedzialny za zarządzanie długami federalnych pożyczek studenckich i nie chce, aby pomoc lub nadzór CFPB to robiła.
W odpowiedzi od firmy Cordray wysłanej tydzień później CFPB nie zgodziła się z wieloma skargami i jasno dała do zrozumienia, że ma nadzieję rozwiązać ten problem i kontynuować współpracę z Departamentem Edukacji.
Odpowiedź dała także wgląd w to, jak te dwie agencje współpracują ze sobą.
Wyjaśnił, że gdy pożyczkobiorca złożył skargę, został on wysłany do jednostki obsługującej w ciągu jednego dnia, tak aby proces rozwiązywania mógł rozpocząć się tak szybko, jak to możliwe. Oznaczało to, że większość problemów można rozwiązać w ciągu 15 dni.
Po rozwiązaniu problemu system elektroniczny CFPB został zaktualizowany w celu odzwierciedlenia nowych informacji.
Pismo mówi, że Departament Edukacji ma dostęp w czasie rzeczywistym i że pracownicy aktywnie z niego korzystają. W rzeczywistości, CFPB twierdzi, że było dostępne 80 razy w ciągu trzech miesięcy przed dostarczeniem listu rozpadu Departamentu Edukacji.
"Bez umowy (porozumienia) podstawowa wymiana informacji pomiędzy naszymi agencjami, która umożliwi tę współpracę, ustanie" - stwierdza list Cordray.
Desiree Stennett (@desi_stennett na Twitterze) jest pisarzem pracowniczym w The Penny Hoarder.
Dodać Komentarz