IRS Private Debt Collectors są rzekomo gra brudne. Czy jesteś zaskoczony?

Cztery prywatne firmy mogą teraz pobierać dług federalny dla IRS. Ale to nie znaczy, że wszyscy robią to zgodnie z prawem.

Grupa demokratycznych senatorów - Elizabeth Warren, Sherrod Brown, Benjamin Cardin i Jeff Merkley - podzieliła się listem z New York Times w zeszłym miesiącu, w którym oskarżył Pioneer Credit Recovery o naruszenie praktyk związanych z windykacją należności.

Po przejrzeniu skryptów połączeń uzyskanych na podstawie ustawy o wolności informacji grupa dochodzeniowa złożyła cztery roszczenia przeciwko Pioneerowi.

4 Skargi dotyczące taktyki zbierania podatków przez Pioneer

Chcesz wiedzieć, co mówi ten list - zwykłym angielskim? Oto główne zarzuty grupy senackiej przeciwko Pioneer Credit Recovery.

1. "Pioneer nie może odpowiednio chronić podatników przed przestępcami udającymi agentów IRS".

Firma rzekomo nie zapewniła ludziom wystarczająco dużo czasu na zweryfikowanie prawowitości pracowników Pioneer przed rozmową o ich niespłaconych saldach.

IRS wysyła unikalne kody identyfikacyjne do podatników z nieopłaconymi saldami, których prywatny komornik może użyć, aby pokazać swoją legitymację, gdy kontaktują się z tym podatnikiem. Podatnik może zażądać nowej kopii swojego numeru identyfikacyjnego pocztą, co powoduje wstrzymanie ich na 60 dni. Pioneer został uznany za posiadającego konta tylko przez pięć dni przed ponownym dzwonieniem do podatników.

Fałszywa pilność to taktyka, którą powszechnie przyjmują podżegacze IRS, wyjaśnia list skargi.

2. "Pioneer popycha podatników do produktów, które mogą narazić na ryzyko ich bezpieczeństwa w domu i na emeryturę."

Według skryptów grupa senacka uzyskała, Pioneer zasugerował karty kredytowe, drugi kredyt hipoteczny lub pożyczkę od twojego 401 (k) jako sposób na znalezienie pieniędzy na opłacenie podatku. "Żaden inny komornik nie stawia tych żądań" - głosi list.

3. "Skrypty telefoniczne Pioneera mogą naruszać Ustawę o dobrych praktykach windykacyjnych i przepisy wewnętrzne."

Pionierskie skrypty rzekomo doradzały agentom, aby oferowali plany płatności dłuższe niż pięć lat, i poinstruowali agentów, aby powiedzieli ludziom, że mogą dokonać dodatkowych lub większych płatności w dowolnym momencie. Jednak wewnętrzny kodeks podatkowy zezwala na dokonywanie płatności w całości lub na raty, które obejmują pełną kwotę w okresie nie dłuższym niż pięć lat.

New York Times stwierdził, że wszyscy czterej wykonawcy usług podatkowych - pozostali trzej to CBE Group, ConServe, Performant Recovery - powiedzieli ludziom, że mogą ustalić siedmioletni plan spłaty długu podatkowego.

Pioneerowy skrypt wywoławczy rzekomo sugerował, że firma ma prawo do mimowolnego przejęcia płatności od kogoś, kto nie zapłacił podatku. Jest to niezgodne z Ustawą o dobrych praktykach windykacyjnych, ponieważ ci kontrahenci nie mają takiej mocy.

4. "Widoczne naruszenia umowy IRS Pioneera i zasad IRS".

W umowie IRS z Pioneer określono, że Pioneer musi przekazywać sprawy do IRS do negocjacji, jeśli sprawa dotyczy "poważnych trudności" dla podatnika. Jednak skrypty Pioneera nie wskazywały na tę opcję ani nie informowały płatników o usłudze rzecznika podatkowego.

"Kiedy Kongres wymagał, aby IRS zatrudniał prywatnych komorników do zbierania określonych długów podatkowych, robił to zgodnie ze ścisłymi przepisami, aby zapewnić, że podatnicy nie będą narażeni na ryzyko w trakcie procesu windykacji" - piszą listowie senatorów Warren, Merkley, Brown i Cardin . "Ale wygląda na to, że Pioneer nie przestrzega tych zabezpieczeń."

Grupa zażądała, aby Pioneer zmodyfikował swoje skrypty w celu odzwierciedlenia prawa i zasad IRS oraz zajął się problemami, które powstały w wyniku "wadliwych skryptów".

Pioneer Credit Recovery Responds

Jack Remondi, prezes i dyrektor generalny firmy macierzystej Pioneera, Navient, odpowiedział w liście do redaktora "New York Timesa" z 30 czerwca. Nalegał, aby firma była zgodna z wymogami federalnej zbiórki, nazywając roszczenia w piśmie "nieuzasadnione".

Pioneer Credit Recovery został usunięty z obowiązków windykacji zaległego zadłużenia z tytułu pożyczek studenckich w 2015 r. Dla wprowadzających w błąd kredytobiorców. Navith jednak nadal współpracuje z Departamentem Edukacji - DOE odnowił umowę o obsługę kredytu w sierpniu 2016 r.

Biuro Ochrony Konsumentów pozyskuje Pozew o nieuzyskanie informacji o pożyczkach dla studentów pożyczek na temat planów spłat uzależnionych od dochodów.

Lisa Rowan jest pisarką i producentem w The Penny Hoarder.