15 banków z największą liczbą skarg klientów w 2016 r. - czy Twoja jest na liście?

Gdybym zapytał, czy jesteś przyjacielem swojego banku, co byś powiedział?

Jeśli twoja odpowiedź jest energicznie potrząsnąć głową "nie"Wtedy możesz chcieć utrzymać Biuro Ochrony Konsumentów (CFPB) przy szybkim wybieraniu.

Ta organizacja rządowa zaczęła zbierać skargi konsumentów w 2011 roku. Najwyraźniej wiele osób ma coś, co nie jest tak miłe do powiedzenia na temat ich instytucji finansowej: Ponad pół miliona skarg znajduje się w jego Baza danych skarg konsumenckich.

Dane oferują migawki, z których banków zadowolą swoich klientów, a które nie.

Najbardziej skargi dotyczące banków 2016 r

Zespół LendEDU przeanalizował dane z 2016 r., Aby stworzyć listę najlepszych i najgorszych banków.

To, co podoba mi się w tym badaniu, dotyczyło nie tylko liczby skarg - analizowało liczbę skarg na miliard w depozytach. Nie jest więc tak niesprawiedliwie obciążone dużymi bankami, które mają najwięcej klientów.

Kiedy wszystko zostało powiedziane i zrobione, te 15 było na dole stosu:

1. TCF National Bank: 12,30 skarg na miliard ($) w depozytach

1. Citigroup: 8,58

1. Wells Fargo: 8

1. SunTrust: 7,67

1. Bank of America: 7.24

1. U.S. Bancorp 7.14

1. Piąta trzecia Bancorp: 7.08

1. Citizens Financial: 7.04

1. M & T Bank: 6.20

1. Grupa CIT: 6.17

1. JPMorgan Chase & Co: 5,82

1. PNC Financial: 5,81

1. Comerica: 5,78

1. BB & T: 4,61

1. Regiony: 4.57

Co do najlepszych banków? Wszystkie były mniejsze i regionalne. (Nic dziwnego!)

Jeśli chcesz zobaczyć pełną listę najlepszych i najgorszych banków, kliknij tutaj.

Twoja kolej: Czy Twój bank znajduje się na liście?

Susan Shain, starsza pisarka The Penny Hoarder, zawsze szuka przygód z ograniczonym budżetem. Odwiedź jej blog na susanshain.com lub powiedz cześć na Twitterze @susan_shain.