American Express wynajmuje zdalnych przedstawicieli obsługi klienta (i płaci 15 USD / godzinę!)

Komentarz edytora: Te zadania szybko się wypełniają! Jeśli pozycja, która Cię interesuje, nie jest dostępna, zalecamy wyszukanie innych zleceń pracy z domu w Twojej okolicy za pośrednictwem ZipRecruiter.

Posłuchaj, wszyscy mieliśmy te dni, kiedy wyślizgiwanie się z piżamy i borykanie się z porannym dojazdem wydaje się być syzyfowym zadaniem.

Z tym występem w niepełnym wymiarze czasu, pracując z dala od domu, już nigdy nie będziesz miał tego uczucia. A korzyści są piękne.

American Express zatrudnia wirtualnych pracowników obsługi klienta w każdym stanie USA, ale w Kalifornii, na Alasce lub na Hawajach, zgodnie z wykazem z Work at Home Mom Revolution.

Po ukończeniu 14-tygodniowego kursu pomożesz klientom Amex przy problemach z kontem.

Jeśli to nie brzmi dobrze, zawsze mamy inne możliwości Strona Penny Hoarder Jobs na Facebooku. Sprawdź to.

Praca w American Express: Virtual Customer Care Professional

Zapłać: 15,73 USD / godzinę

Obowiązki obejmują:

• Odbieranie połączeń w szybko zmieniającym się środowisku

• Rozwiązywanie ogólnych i specyficznych dla konta pytań od klientów, dostarczanie klientom jasnych i zwięzłych informacji o koncie oraz aktualizowanie kont w razie potrzeby

• Korzystając z filozofii American Express Relationship Care, znajdując unikalne rozwiązania problemów klientów, zachwalając zalety bycia posiadaczem karty i oferując odpowiednie oferty dla członków

• Korzystanie z narzędzi i zasobów w celu przewidywania potrzeb klientów i rozwiązywania problemów

• Cele spotkania mogą być oparte na ankietach klientów, średnim czasie rozmów, frekwencji i jakości usług

Wnioskodawcy ubiegający się o to stanowisko muszą:

• Pomyślnie ukończono 14-tygodniowy kurs szkoleniowy

• Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane wsparcie telefoniczne

• Odporność na zarządzanie strumieniem połączeń telefonicznych przy jednoczesnym równoważeniu wydajności różnych mierników

• Pasja do sprzedaży

• Znajomość techniczna do nawigacji w systemie Windows

• Dyscyplina, jeśli chodzi o planowanie

• Szybki Internet DSL lub kablowy z szybkością pobierania 10 Mb / s i szybkością wysyłania 1 Mb / s

• Dedykowana linia stacjonarna

• Dom wolny od hałasu w tle

Korzyści obejmują:

• Elastyczne planowanie

• Zachęty oparte na wydajności

• Płatne szkolenie

• Pomoc w nauczaniu

• Programy emerytalne

• Plany medyczne, stomatologiczne i wizji

Złóż wniosek o te prace w American Express.

Alex Mahadevan jest dziennikarzem danych w The Penny Hoarder.