Facebook zatrudnia tysiące - ale praca nie jest dla osób o słabych nerwach

Facebook zatrudni 3000 pracowników w ciągu najbliższego roku - ale to nie jest zwykła praca.

Firma dodaje do swojego zespołu ds. Operacji społecznościowych armię nowych recenzentów treści w ramach starań mających na celu walkę z rosnącą ilością przerażających filmów na żywo i nagranych przez użytkowników, które publikują użytkownicy na swojej stronie.

Filmy o morderstwach, samobójstwach i innych okropnych rzeczach pojawiają się z alarmującą częstotliwością na popularnej platformie społecznościowej, a moderatorzy treści Facebooka najwyraźniej mają problemy z nadążaniem za raportami z flagami.

W zeszłym miesiącu film o morderstwie pozostał na stronie przez prawie dwie godziny, zanim został zdjęty.

W odpowiedzi, CEO Facebooka Mark Zuckerberg ogłosił plany zatrudnienia większej liczby moderatorów, którzy "będą przeglądać miliony raportów, które otrzymujemy co tydzień, i ulepszamy proces, aby zrobić to szybko".

"Jeśli chcemy zbudować bezpieczną społeczność, musimy szybko zareagować. Pracujemy nad tym, aby ułatwić ich zgłaszanie, abyśmy mogli szybciej podjąć odpowiednie działania - czy to szybko reaguje, gdy ktoś potrzebuje pomocy, czy zajmuje stanowisko "- powiedział.

Nabieranie pracy jako moderator treści na Facebooku

Zespół społecznościowy Facebooka działa już od jakiegoś czasu, ale praktycznie nie ma konkretnych szczegółów na temat tych nowych stanowisk recenzentów.

Nie jest również jasne, czy będą to pozycje wewnętrzne, czy też przez zewnętrznych wykonawców.

Jedno jest pewne - ta praca nie jest dla osób o słabym sercu.

Narazi Cię na wszelkiego rodzaju obelżywe, brutalne i krwawe treści.

Zanim złożysz podanie, pamiętaj, że w przypadku moderacji treści w mediach społecznościowych występuje duża liczba przypadków wypalenia zawodowego, PTSD i długotrwałej traumy psychologicznej.

W rzeczywistości stanowiska są tak trudne, że dwóch członków zespołu ds. Bezpieczeństwa online firmy Microsoft, którzy pracowali z umiarem treści, pozywa firmę za szkody. Mówi się, że praca spowodowała u nich stały uraz psychiczny, w tym niepokój społeczny, bezsenność, depresję, dysocjację i halucynacje.

Więc dlaczego, na Boga, ktoś chciałby wykonywać tę pracę?

Ellen S., wiceprezes Global Developer Support and Operations na Facebooku, mówi: "Ludzie, którzy tworzą Community Community, dbają o naszą społeczność i są dumni z tego, że są pierwszą linią wsparcia Facebooka."

Takie prace często przemawiają do osób, które chcą coś zmienić w świecie.

Jeśli masz zamiłowanie do tworzenia społeczności internetowych bezpieczniej, grubej skóry i psychiatry na szybkim wybieraniu, miej oczy otwarte na nowe stanowiska na stronie kariery w serwisie Facebook.

Podczas czekania na otwarcie pracy dowiedz się więcej o tym, czego szukają menedżerowie poszukujący pracy na Facebooku u kandydata.

Twoja kolej: Czy możesz poradzić sobie z byciem recenzentem treści na Facebooku?

Lisa McGreevy jest pisarką pracującą w The Penny Hoarder. Jest wdzięczna moderatorom treści, którzy sprawiają, że społeczności internetowe są trochę bezpieczniejsze dla nas wszystkich.