Uspokój się. Nowe nagrody Starbucks mogą naprawdę pomóc zaoszczędzić pieniądze

Starbucks ogłosił zmianę programu lojalnościowego w tym tygodniu.

A klienci są wściekli.

Przepraszam, pozwól mi poprawić: The najtańsze klienci są wściekli.

Dzięki @Starbucks za ukaranie tych z nas, którzy lubią zwykłą czarną kawę. #rewards #stars #customerservice

- Tim Petersen (@ TPete316) 22 lutego 2016 r

W przeciwieństwie do popularnej percepcji, dla większości klientów, którzy kupują więcej niż tylko czarną kawę, suma korzyści z programu pozostanie niezmieniona - a nawet poprawiona dla wielu.

Zanim przejdziesz do Twittera z uprawnioną wściekłością, poświęć chwilę na rozważenie rzeczywistych liczb (i małej logiki biznesowej).

Co się zmieniło?

W kwietniu nowy program lojalnościowy zaoferuje członkom lojalności dwie gwiazdki za wydane 1 $.

Członkowie muszą zdobyć 300 gwiazdek, aby osiągnąć poziom "Gold", kiedy to otrzymają darmowy napój lub artykuł żywnościowy za każde dodatkowe 125 punktów.

Obecny program przyznaje jeden punkt za transakcję, niezależnie od wydanej kwoty.

Aby zdobyć darmowe jedzenie lub napój, potrzeba 30 gwiazdek, aby osiągnąć poziom Gold plus 12 dodatkowych gwiazdek.

Nowy program oznacza, że ​​każdy musi wydać 62,50 $, aby zarobić freebie.

Aby uniknąć zmiany, wydać 5,20 USD za wizytę

Jeśli wydasz nieco ponad 5 USD za wizytę, Twoje nagrody się nie zmienią.

Otrzymasz darmową nagrodę w 12 wizytach po cenie 5,20 $ za wizytę.

Możesz trafić na to kawą Grande Fresh Brewed (2,10 $) plus kanapkę z bekonem z indyka (3,45 $).

Lojalni klienci zarabiają dwa razy więcej darmowych napojów w ciągu miesiąca

Nowy program "odzwierciedla numer jeden wniosek [usłyszałem] od członków: więcej gwiazdek przyznanych na podstawie tego, co kupujesz, bez względu na to, jak często odwiedzasz", zgodnie z Starbucks.

W ramach nowego programu, przeciętny lojalny klient otrzyma takie same nagrody w mniejszej liczbie odwiedzin.

Aby zobaczyć większe korzyści w ramach nowego programu, musisz wydać co najmniej 5,60 USD za wizytę.

Średnia transakcja Starbucks kosztuje 7,67 USD, wynika z badania przeprowadzonego w pięciu dużych miastach.

Przeciętny klient Starbucks odwiedza sklep sześć razy w miesiącu, podczas gdy lojalny 20% klientów odwiedza 16 razy w miesiącu, donosi Business Insider.

Na podstawie tych statystyk przeciętny lojalny klient zarobi dwa darmowe napoje miesięcznie zamiast 1,3 w ramach istniejącego programu.

Rozwalę to ...

Przy jednej z gwiazd w trakcie wizyty przeciętny lojalny klient zarabiałby 16 gwiazdek miesięcznie za pomocą istniejącego programu.

Za dwie gwiazdki za wydanego dolara, przy średniej stopie transakcyjnej, nowy program zarobi na tym kliencie 245,44 gwiazdki miesięcznie.

Załóżmy, że jedna z tych miesięcznych wizyt to nowy miesięczny Dzień podwójnej gwiazdy: zarobisz 260,78 gwiazdek miesięcznie lub dwa darmowe przedmioty.

Jeśli wydasz mniej niż 5 USD za wizytę

W przypadku niektórych klientów Starbucks zmniejsza się korzyść z programu nagród.

Jeśli wydasz mniej niż 5 USD za wizytę, będziesz musiał częściej jeździć, aby zdobyć te same nagrody.

Na przykład, jeśli zamówisz Grande Skinny Vanilla Latte przy każdej wizycie, będziesz musiał zatrzymać się w 15,8 razy, aby zdobyć darmowy drink - zamiast 12.

Jeśli zamówiłeś kawę z kawą Grande Fresh, aby zarobić jedną gwiazdkę za wizytę, wydałbyś tylko 25,20 $, aby zdobyć darmowy napój.

Teraz musisz wydać 62,50 USD.

Ale spędzasz jedną czwartą przeciętnego gościa Starbucks.

Ci klienci, którzy wydają cztery razy tyle, ile robisz, są bardziej "lojalni" dla marki, dzięki czemu uzyskują lepsze nagrody lojalnościowe (to logika biznesowa, o której wspomniałem).

Jak korzystać, jeśli kupujesz tylko kawę parzoną

Jeśli regularnie pijesz kawę i szalejesz za zmianą, oto sposób, by uzyskać więcej korzyści za swoje pieniądze.

Kup kawę Starbucks w swoim sklepie spożywczym lub onlinei sam go uwarzyć.

W sklepach kawowych jedna funtowa torebka kawy Starbucks daje około 64 5-uncjowych filiżanek - lub około 21 dużych (16-uncjowych) filiżanek.

Ta 1-funtowa torebka z kawą za 14,95 USD może zastąpić kawę o wartości 44,10 USD w sklepie - oszczędzasz 29,15 USD.

Zaoszczędź jeszcze więcej pieniędzy na kawie Starbucks

Oprócz zarabiania gwiazdek za zakupy w Starbucks, zbieraj gwiazdki premiowe za polecanie znajomych do programu.

Możesz także uzyskać więcej za swoje pieniądze, kupując zdyskontowane karty podarunkowe Starbucks online i stosując saldo na swoim koncie.

Użyj tych hacków, aby uzyskać więcej za swoje pieniądze w Starbucks, ale pamiętaj, że te, które oszczędzają Ci pieniądze, oznaczają również, że będziesz zdobywać mniej punktów.

Twoja kolej: Jesteś złotym członkiem? W jaki sposób nowy program nagród Starbucks wpłynie na twoje nawyki kupowania kawy?

Dana Sitar (@danasitar) jest pisarką pracującą w The Penny Hoarder. Jest napisana dla Huffington Post, Entrepreneur.com, Writer's Digest i innych.